Um homem morreu, na manhã desta quinta-feira (16/11), após esperar por ao menos 40 minutos pela chegada de uma ambulância do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu). A vítima, que não teve nome ou idade divulgados, havia sofrido um mal súbito e desmaiou em uma loja de construção, no Itapoã.
Uma testemunha que trabalha na loja como vendedora contou que ligou para o 193 e recebeu a informação de que não havia carro do Corpo de Bombeiros Militar (CBMDF) disponível no Itapoã nem no Paranoá para atender a vítima.
“Então, disseram que pediriam uma viatura do Samu para o local. Passados mais de 20 minutos, liguei no 192, e informaram que não havia qualquer acionamento para atendimento no endereço [onde estávamos], mas que mandariam um carro de Planaltina”, contou a testemunha, que não quis se identificar.
O homem estava acompanhado de um funcionário, que acionou a família dele. Após quase uma hora de espera e sem sinal de chegada do socorro, os parentes da vítima decidiram levá-la para o hospital por conta própria. “Como ele ainda estava respirando, eles [os familiares] foram buscar atendimento”, detalhou a vendedora.
O Samu só chegou ao local cerca de 20 minutos depois de o idoso ter sido socorrido pelos parentes, segundo a testemunha. Porém, no hospital, constataram que ele havia morrido.
“Fiquei triste pela família. Talvez ele tivesse 1% de chance [de sobreviver] se o socorro tivesse chegado antes. Nós tentamos, mas ninguém era socorrista ali. A questão é não ter uma viatura para auxiliar. O Itapoã, do tamanho que é, não tem. Os bombeiros que ainda vieram foram muito educados e disseram ter saído de Planaltina o mais rápido possível”, lamentou a vendedora.
Ao Metrópoles o CBMDF informou que os atendimentos clínicos recebidos por meio do telefone 193 são direcionados para a central 192 porque ela gerencia e regula atendimentos clínicos. Assim, a ocorrência ficou registrada no sistema do Samu.
Em nota, a Secretaria de Saúde do Distrito Federal (SES-DF) informou que “a central do Samu e todos os atendimentos são conduzidos pela equipe do local, onde o médico regulador identifica a necessidade, com base em dados levantados, e aciona o melhor e mais próximo recurso [possível], dependendo do local de atendimento, prezando sempre pelo menor tempo resposta”.
Sem médicos e equipamentos
O atendimento do Samu funciona da seguinte forma: o solicitante liga para o 192, e técnicos do serviço identificam a emergência, por telefone, coletando as primeiras informações necessárias sobre vítimas e localização. Em seguida, as chamadas são repassadas a um médico regulador, que presta orientações de socorro e aciona as ambulâncias para deslocamento, quando necessário.
Nos nove primeiros meses de 2023, o Samu deixou de atender a 132 chamados por dia, devido à falta de “meios” para prestar socorro. Os dados constam em relatório de atividades produzido pela SES-DF, como divulgado pelo Metrópoles em outubro.
Há dois meses, a reportagem revelou que nenhuma ambulância do Samu no DF tinha suporte de médico e que os próprios profissionais de saúde se preocupavam com a situação. O total de chamados não atendidos no período chegou a 36.066.
O mês em com mais situações do tipo foi setembro: de 25,7 mil acionamentos, 4,5 mil não foram atendidos.
